Palveluehdot

FINLAND LAKE COTTAGES mökkien varausehdot

Nämä ehdot koskevat kaikkia ennakkovarauksia. Asiakas hyväksyy nämä ehdot tehdessään varauksen. Finland Lake Cottages pidättää oikeuden muuttaa varausehtoja. Jos sinulla on kysymyksiä tai ehdotuksia tulevasta varauksistasi, älä epäröi kysyä, autamme aina mielellämme.

VARAUS JA MAKSU

Voit lähettää varauspyynnön täyttämällä verkkosivustolla olevan lomakkeen, lähettää pyynnön sähköpostitseosoitteeseen info@finlandlakecottages.com tai lähettää tekstiviestin (+79219340211). Vastauksena lähetämme sinulle varausvahvistuksen maksutietojen ja kaikkien yhteystietojen kanssa. Jos varaus tehdään aikaisemmin kuin 60 päivää ennen saapumista, joudut maksamaan ennakkomaksun, joka on 30% palvelun loppusummasta ja loput 70% veloitamme viimeistään 60 päivää ennen saapumista. Jos varaus tehdään alle 60 päivää ennen saapumista, sinun on maksettava 100% varauksen hinnasta

Mökin varaus katsotaan vahvistetuksi maksun jälkeen. Maksun voi sivustolla suorittaa pankkisiirrolla, luottokortilla tai PayPal-maksujärjestelmällä. Muista maksuehdoista keskustellaan erikseen. Jos asiakas ei ole maksanut jäljellä olevaa laskun määrää tai ei ole maksanut koko laskua määrätyn ajan kuluessa, voimme peruuttaa varauksen yksipuolisesti. 

Saatuaan ennakkomaksun tai 100% maksun asiakas saa virallisen vahvistuksen varausnumerolla.

PERUUTUS

Peruutukset on aina tehtävä kirjallisesti. Tilaus pidetään peruutettuna sinä päivästä, kun Finland Lake Cottages vastaanottaa kirjallisen peruutusilmoituksen. Jos tilaus peruutetaan enemmän kuin kaksi kuukautta ennen saapumista, asiakkaalle palautetaan hänen aiemmin maksamansa koko summa, josta vähennetään peruutuspalveluista aiheutuvat 50 € (pankki- ja toimistokulut). Jos tilaus maksetaan 100% ja asiakas peruuttaa myöhemmin kuin kaksi kuukautta ennen saapumista, Finland Lake Cottages palauttaa 50% aiemmin maksetusta määrästä, mutta vain jos mökki vuokrataan toiselle asiakkaalle samalla saapumispäivällä ja hinnalla, joka vähintään 70% mökin tavanomaisista vuokrahinnasta. Jos mökkiä ei onnistuta vuokraamaan edelleen, yrityksellä on oikeus pidättää koko summa kulujen kattamiseksi. Jos asiakas peruuttaa varauksen alle 30 päivää ennen saapumista, 100% varauksen summasta pidätetään. Jos haluat tehdä muutoksia varaukseen, ota meihin yhteyttä. Jos toivomasi muutokset ovat mahdollisia ja niistä sovitaan, lähetämme sinulle vahvistusviestin. Kaikki mahdolliset muutokset on tehtävä 30 päivää ennen saapumista.

Finland Lake Cottages:in oikeus purkaa sopimus

Yrittäjällä on oikeus purkaa sopimus tai keskeyttää palvelun suorittaminen mikäli ylivoimainen este, kuten tulipalo, luonnonmullistus, viranomaisten toimenpide, lakko tai muu näihin verrattava ennalta arvaamaton ja yrittäjästä riippumaton tapahtuma estää tai olennaisesti vaikeuttaa palvelun toteuttamista. Finland Lake Cottages voi itsenäisesti peruuttaa varauksen ilmoittamalla asiasta heti asiakkaalle. Jos sopimus puretaan asiakkaalle palautetaan koko maksettu hinta. Emme myöskään ole vastuussa emmekä maksa korvausta, jos velvoitteidemme täyttäminen on mahdotonta syistä tai tapahtumista, jotka eivät ole tilanne huomioon ottaen meidän ratkaistavissa, kuten sähkökatkokset, epäsuotuisat sääolosuhteet, mekaaniset vauriot tai IT-järjestelmien toimintahäiriöt, samoin kuin muut ylivoimaiset esteet.

Vakuuden maksu

Mökkien ja tontilla olevan muun omaisuuden turvaamiseksi pidätämme 150 euron vakuuden, joka palautetaan asiakkaalle. Talletus on maksettava viimeistään 3 päivää ennen saapumista. Talletus- ja palautusmenetelmästä neuvotellaan erikseen. 

Vakuus palautetaan asiakkaalle kokonaisuudessaan 3 päivän kuluessa lähdöstä, mökin tarkistamisen ja siivoamisen sekä vaurioiden ja puutteiden tarkastuksen jälkeen. Pidätämme oikeuden pidättää osan vakuudesta tai koko vakuuden. Vakuudesta voidaan pidättää vain ne kohtuulliset kulut, jotka vuokralaisen laiminlyöntien johdosta ovat vuokranantajalle tosiasiallisesti aiheutuneet.

Majoitus mökkeissä

Saapumisaika on saapumispäivänä klo 16.00 paikallista aikaa, lähtöaika on klo 12.00. Alle 18-vuotiaiden vieraiden on oltava aikuisten seurassa. Pidätämme oikeuden evätä alle 18-vuotiaiden henkilöiden mökille pääsyn ilman aikuisia.

Mökkien maksimikapasiteetti mukavaan oleskeluun on 6 henkilöä. Jos haluat kutsua lisää vieraita yöpymään kanssanne, ilmoita siitä meille etukäteen, ja yritämme löytää kompromissin. Telttojen ja perävaunujen asettaminen mökin alueelle on kielletty ilman erillistä ilmoitusta ja hyväksyntää. Meillä on oikeus tarkistaa vierailevien ihmisten lukumäärä ja kehoittaa poistumaan ylimääräisten henkilöiden.

Mökkivuokraan sisältyy: majoitus, kaikien mökissä olevien laitteiden ja tavaroiden käyttö, sähkö, kylmä ja lämmin vesi, wc, sauna, takka ja mökin tontilla olevien tilojen ja laitteiden käyttö. Myös polttopuut mökin lämmitykseen ja ruoanlaittoon grillitalossa sisältyvät vuokrahintaan. Jos haluat grillata hiilellä tuo hiili mukanasi.

Soutuvene “Terhi” on tarkoitettu perheen veneretkille ja kalastukseen, veneen airot varastoidaan grillitiloon. Veneily on kielletty ilman pelastusliivejä, jotka löytyvät myös grillitalosta. Kalastusta varten voit tuoda sähkömoottorisi tai bensiinillä toimivan moottorin (4-tahti) jopa 6 hv. Voit myös vuokrata sähköisen Mini Kota – moottorin hintaan 25 euroa päivässä. Grillirakennuksessa on pistorasia akun lataamiseen.

Tupakointi on kielletty kaikissa mökin sisätiloissa. Tupakointi on sallittu ulkona. Käytä tuhkakuppeja äläkä heitä savukkeita luontoon. Tulenteko on muissa kuin sille varatuissa paikoissa on ehdottomasti kielletty. Kynttilöitä saa polttaa mökissä, mutta huolehdithan turvallisuudesta ja sytytä ne vain kynttiläjaloissa tai muissa asianmukaisissa telineissä. Älä koskaan jätä kynttilöitä ilman valvontaa!

Pidätämme oikeuden pidättää osan vakuudesta, jos havaitsemme tupakoinnin merkkejä mökissä. Pidätämme myös oikeuden keskyttää oleskelusi mökillä, jos et noudata tupakointikäytäntöämme.

Vuodevaatteet tulee tuoda mukanaan tai vuokrata etukäteen meiltä hintaan 15 euroa/hlö.

Mökeissä on saatavilla vuodevaatteet ja pyyhkeet. Jos asiakas jostakin syystä ei ole tuonut vuodevaatteita tai unohtanut vuokrata ne, on ne mahdollista vuokrata jälkikäteenkin ja maksamalla vuokrahinnan. Ilmoita vuodevaatteiden tarpeesta meille. Vuodevaatteiden maksutapa neuvotellaan erikseen.

Mökkeihimme voi ottaa lemmikkieläimet mukaan. Yhden eläimen elinkustannukset ovat 25 euroa, hinta koostuu erityiseen hypoallergeeniseen puhdistuksen tarpeesta lähtöä jälkeen. Lemmikkieläimet eivät saa nukkua vuoteilla ja sohvilla, lemmikkieläinten omistajien on siivottava eläinten jätökset mökin tontilta. Jos aiot ottaa lemmikkisi mukaasi, ilmoita siitä meille varauksen yhteydessä. Jos havaitaan lemmikkieläinten merkkejä heidän luvattoman saapumisensa vuoksi lähdön jälkeen, pidätämme oikeuden vähentää eläimen kaksinkertaiset kustannukset vakuudestasi. 

Pysäköinti mökin tontilla on ilmainen.

Loppusiivous maksaa 70 euroa, ja se maksetaan vuokrahinnan yhteydessä. Tästä huolimatta asiakkaan on ylläpidettävä puhtautta ja järjestystä mökillä ja alueella. Mökistä poistuttaessa astiat on pestävä (astianpesukone on sammutettava). Roskakorit on tyhjennettävä (roskat on vietävä mukanaan). Kalusteiden tulisi olla omilla paikoillaan. Jääkaapin teho on laitettava 0 – 1 välille ja sen on oltava tyhjä.

Pyydämme sinua kunnioittamaan naapureitasi ja pidättäytymään kaikista väkivaltaisista tai laittomista teoista lomasi aikana. Mökillä juhlien järjestäminen on kiellettyä ja mökeissä on hiljainen aika klo 23.00-8.00.

Asiakas on velvollinen tekemään välittömästi huomautuksen mahdollisista puutteista, jotka voidaan korjata jo palvelun käytön aikana. Jos mökki tai alueella olevat rakennukset vaurioituvat, mökin omaisuus vahingoittuu tai katoaa asukkaiden ja / tai lomalla olevien henkilöiden syystä, asiakkaiden on korvattava aiheuttamansa vahingot kokonaisuudessaan vahingonkorvaushetkellä voimassa olevien markkinahintojen mukaisesti. Asiakas ottaa kaiken vastuun, taloudellinen vastuu mukaan lukien, kaikista toimista tai päätöksistä, jotka hän on tehnyt mökillä oleskelunsa aikana. Jos asiakas kieltäytyy maksamasta vahingoistaan tai puutteista, jotka aiheutuvat hänen toiminnastaan, Finland Lake Cottages pidättää itsellään oikeuden ilmoittaa asiasta poliisille, jotta rikolliset saadaan edelleen oikeuden eteen.

Asiakaspalautteet

Mökeistä löytyy vieraskirjat. Olemme kiitollisia palautteestamme!